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Reclamação da falta de sinal da Oi TV

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1 Reclamação da falta de sinal da Oi TV em Qua Mar 25, 2015 8:29 am

Bom dia, estou há 4 dias sem sinal da minha Oi Tv, e já entrei em contato inúmeras vezes procurando solucionar o problema, mas sempre dizem que eu devo aguardar um prazo de 24h, que o sistema está inoperante, ou desligam na minha cara....
Desde agosto de 2014 recebo ligações e notificações pelos correios alegando que tenho uma conta em aberto que não foi paga no valor de 74,75. Como podem notar, devido ao tempo e as inúmeras vezes que precisei manusear o papel para informar o pagamento da conta, o papel já está bem gasto, porém dando zoom na imagem, conseguirão visualizar que a conta está paga desde o dia 25/08/2014 através de um correspondente do banco Bradesco! Todos os meses preciso ligar pedindo para reativar meu sinal, sendo que pago a oiTV juntamente com o meu pacote de telefone e internet sou assinante do oicontatotal, e seeeeeeeeempre alegam que não está paga, um completo absurdo!! O pagamento desta fatura nunca é lançado no sistema! E então, o que devo esperar da OiTv???? Cansada de ser enganada e pagar por um serviço que não estou utilizando!" />

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2 Re: Reclamação da falta de sinal da Oi TV em Qua Mar 25, 2015 4:54 pm

JHONNY R.

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Reclama no pré anatel da oi, se não der certo, anatel ou direito do consumidor.
Site do pré anatel:
http://www.oi.com.br/anatel

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