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Divergência de valores

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1 Divergência de valores em Sab Out 04, 2014 10:33 am

nandofla78


Iniciante
Iniciante
Atualmente sou assinante da Oi tv HD, meu pacote é o OI TV TOTAL HD e pago por ele 99,90. Para minha surpresa ao abrir o site da OI vi que o valor do mesmo é 89,90. Liguei para o atendimento e ouvi o absurdo de que esse valor nunca existiu e que o site deve estar desatualizado. Acho que a Oi me deve uma explicação, já que esse não é o único produto que tenho da OI.

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2 Re: Divergência de valores em Qui Out 09, 2014 9:01 pm

Jhey


Iniciante
Iniciante
Adquiri o mesmo pocote e para minha surpresa quando chegou a fatura me cobraram R$ 110,20, um absurdo.

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3 Valor do pacote errado em Seg Out 13, 2014 9:06 pm

Eu também tive um problema com valor do pacote,  eu olhei no site o pacote oi tv mix hd por 69,90 para quem tem oi velox e eu tenho velox, assinei e tudo bem até lançarem a primeira fatura de 120,54 , me assinaram o mesmo pacote com valor de 109,90 por mês. Não aceitei e liguei para reclamar, foi um custo mais abaixaram para 79,90, ainda não foi o valor que assinei mais aceitei.

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4 Re: Divergência de valores em Ter Dez 16, 2014 12:52 am

vixi tenho o pacote FULL ja no valor de 355.90 com todos os pontos e o combate,pra minha surpresa ja veio todo tipo de valor na fatura menos o valor q assinei ligo pra eles todo mes e contesto e ai vem a fatura corrigida errada,olha com cada atendente que falo cada um fala uma coisa diferente,parece que ao falam o mesmo idioma ah e tem mais quando ligo proximo das 19 hs sempre escuto gargalhadas ao fundo da ligação e muita converça do tipo vamo toma cerveja depois e deixa ele  espera na linha olha bem dificil...

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5 Re: Divergência de valores em Qua Jan 28, 2015 9:47 pm

dan_ssilva

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Iniciante
Iniciante
Sou assinante a tão pouco tempo e já passei por isso também. Contratei o pacote "OiTVTotalCinemaFutebol", e fiz a inclusão do canal Combate. Hoje liguei pro atendimento pedindo pra liberar o premier e descobri que meu pacote estava registrado como "OiTvTotalCinemaHD", ou seja, sem futebol. Estranho que só quando liguei pra pedir pra liberar é q me falaram que eu não tinha, pois todo contato anterior a esse os atendentes informavam que eu já tinha o futebol. Pra começo já me deixa um pouco assustado, já que com a Sky num período de 2 anos e meio nunca precisei ligar pra solicitar ou corrigir nada.   Neutral

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